Vereinbaren Sie einen verbindlichen Termin für Ihr Anliegen im Bügerbüro. So vermeiden Sie lange Wartezeiten. Aufgrund der angebotenen Terminvorschläge können Sie Ihren Wunschtermin auswählen. Sie müssen nur wenige Angaben machen, um den gewünschten Termin zu erhalten.

Bitte beachten Sie noch folgende Hinweise, um Ihren vereinbarten Termin so angenehm wie möglich zu gestalten:

• Planen Sie rechtzeitig Ihren Termin. Nur so haben Sie die Möglichkeit, aus dem Terminkontingent Ihren Wunschtermin zu wählen. Eine Terminvereinbarung ist frühestens ab dem Folgetag möglich.

• Bei dem Termin werden nur die Anliegen und für die Personenzahl bearbeitet, die Sie in der Terminvereinbarung angegeben haben. Für weitere Anliegen und Personen ist ein neuer Termin zu vereinbaren.

• Bringen Sie zum vereinbarten Termin alle Unterlagen mit, die Sie bei der Terminvereinbarung bestätigt haben. Nur dann kann Ihr Anliegen in Ihrem Sinne bearbeitet werden.

• Seien Sie pünktlich, ansonsten wird Ihr Termin storniert und die Zeit für andere Bürgerinnen und Bürger freigegeben.

• Mit der freiwilligen Angabe Ihrer Mail-Adresse und/oder Handynummer erhalten Sie eine Bestätigung des vereinbarten Termins. Außerdem werden Sie per E-Mail und/oder SMS am Morgen Ihres vereinbarten Termins benachrichtigt.

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